Nous livrons les commandes de tous nos clients dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés partout en Europe. Nos centres de distribution situés en France, Belgique et Suisse c'est pourquoi l'expédition varie entre 4 à 6 jours, en fonction de votre lieu de résidence.

Vous pouvez suivre votre commande avec votre numéro de commande ou de suivi sur la page "Suivre mon colis" qui vous redirigera sur le site de notre partenaire de livraison. Vous pouvez également nous contacter par mail.

Nous assurons un retour et un remboursement sans frais si et seulement si la paire n'a pas été portée à l'extérieur. Vous disposez de 30 jours suivant la date de livraison de la commande, pour être remboursé intégralement de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer.

Pas de soucis, ca va se régler rapidement ! Envoyez nous simplement un mail en nous expliquant la situation à l'adresse aide@birksummers.shop ou via le formulaire de contact. Nous vous enverrons une étiquette de retour pour que vous nous renvoyez la paire trop grande. Une fois celle-ci recu nous vous enverrons aussitôt la paire de votre choix de la bonne taille.